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退貨換說(shuō)明

致尊敬的用戶(hù):
    凡通過(guò)我公司直接訂購的產(chǎn)品,如用戶(hù)需要更換或退貨,請在收到儀器后先到我公司網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品注冊,我公司服務(wù)人員會(huì )及時(shí)跟蹤產(chǎn)品使用情況 ,如需退換貨須按以下條款執行:
一、在什么情況下可以退貨或換貨
     ①  訂貨合同內雙方已約定好,在合同約定時(shí)間內可以退貨;
     ②  用戶(hù)自收到產(chǎn)品之日起15日內,有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)供方確認責任方后,如確為供方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可退貨或更換新品;
     ③  用戶(hù)自己選錯型號而無(wú)法使用,自收到產(chǎn)品之日起30個(gè)工作日內,可補差價(jià)更換其他產(chǎn)品;
二、用戶(hù)要求退貨或換貨應事先做的準備工作
     ①  通過(guò)網(wǎng)站注冊并提交需求信息、致電客服中心或通過(guò)郵箱提交產(chǎn)品完整信息及退換貨原因;
     ②  保留完整產(chǎn)品的外包裝、配件、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等附屬物品;
三、不予退換貨的情況
     ①  產(chǎn)品未按規定非正常使用出現器件損壞等質(zhì)量問(wèn)題,不能退換貨只能修理;
     ②  產(chǎn)品不是向我公司銷(xiāo)售總部直接訂購而是通過(guò)渠道商訂購的產(chǎn)品,不能退換貨只能修理;
     ③  產(chǎn)品有磨損或附屬物品不完整或有毀損的;
     ④  不可抗力造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
     ⑤  超過(guò)約定退換貨期限的;
     請提交你的需求,填寫(xiě)以下表格信息,或直接致電我公司服務(wù)電話(huà)或郵箱提交信息。


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  • 注意:帶*號是必填選項
  • 致尊敬的用戶(hù):我公司會(huì )以收到報修提交日期為主確定產(chǎn)品保修,24小時(shí)內響應,由服務(wù)部及時(shí)將故障原因、處理方法、預計修理費用發(fā)到您郵箱。